Berichte

Der Berichte-Hub ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle wichtigen Kennzahlen. Er fasst E-Mail-Performance, Kontaktauswertungen, Werbe-Statistiken, Website-Tracking und Team-Leistung in einer einzigen Ansicht zusammen – mit flexiblem Datumsfilter und konfigurierbaren Modulen.

Berichte aufrufen

1. Klicken Sie in der Sidebar auf „Berichte“.
2. Die Seite lädt automatisch den ersten verfügbaren Tab mit den Daten der letzten 7 Tage.
3. Wählen Sie oben einen anderen Zeitraum oder wechseln Sie zwischen den Tabs.

Datumsfilter

Oben auf der Seite finden Sie die Datumsauswahl mit vier Schnellzugriffs-Buttons und einem frei wählbaren Zeitraum:

Der gewählte Zeitraum gilt für alle Tabs gleichzeitig. Beim Wechsel des Zeitraums werden die Daten automatisch neu geladen.

Module (Tabs)

Der Berichte-Hub zeigt nur die Module an, die für Ihr Konto verfügbar und aktiviert sind. Je nach Konfiguration sehen Sie bis zu fünf Tabs:

E-Mail & Kontakte

Zeigt die wichtigsten Kennzahlen zu Ihrem E-Mail-Versand und Ihrer Kontaktdatenbank:

• Schnellstatistiken (KPI-Karten): Gesamt-Kontakte, neue Kontakte (letzter Monat/Woche), E-Mails gesendet, geöffnet, geklickt und Abmeldungen.
• Kontaktwachstum-Chart: Zeigt den Verlauf neuer Kontakte pro Tag als Liniendiagramm.
• Status-Verteilung: Tortendiagramm mit der Verteilung Ihrer Kontakte nach Status (z. B. Neuer Interessent, Kunde, Inaktiv).
• Ranking-Verteilung: Zeigt die farbliche Ranking-Verteilung Ihrer Kontakte.

Über den Link „Detaillierte Auswertung öffnen“ gelangen Sie direkt zur vollständigen Auswertungsseite.

Auswertung

Zeigt eine Übersicht Ihrer gespeicherten Auswertungsvorlagen. Für jede Vorlage werden Name, Diagramm-Typ und Erstellungsdatum angezeigt.

• Kontakt-Übersicht: Gesamt-Kontakte, neue Kontakte der letzten 30 und 7 Tage.
• Kontaktwachstum-Chart: Liniendiagramm mit der Entwicklung der letzten 30 Tage.
• Vorlagen-Tabelle: Alle gespeicherten Auswertungsvorlagen mit Schnellzugriff.

Klicken Sie auf „Detaillierte Auswertung öffnen“, um Filter, Diagramme und Exporte im Auswertungsmodul zu nutzen.

Ads Performance

Fasst die wichtigsten Werbe-Kennzahlen zusammen – plattformübergreifend für Meta und Google Ads:

• KPI-Karten: Ausgaben, Klicks, Impressionen, Conversions, CTR, CPC und Kosten pro Conversion.
• Plattform-Aufschlüsselung: Separate Statistiken pro Werbeplattform (sofern mehrere konfiguriert sind).
• Agenturkosten: Falls hinterlegt, werden Agenturkosten für den gewählten Zeitraum einbezogen.

Über den Link „Ads Performance öffnen“ gelangen Sie zur vollständigen Ads-Auswertung.

Tracking

Zeigt die Website-Tracking-Daten aus dem Octoserv Tracking-Modul:

• KPI-Karten: Events im Zeitraum, aktive Websites, Trigger-Hits und Conversion-Hits.
• Event-Verlauf: Liniendiagramm mit Events pro Tag, aufgeschlüsselt nach Typ (Seitenaufrufe, Klicks, Scrolls usw.).
• Top-Seiten: Tabelle der 10 meistbesuchten Seiten.
• Trigger-Tabelle: Alle konfigurierten Trigger mit Hits im Zeitraum und Gesamt-Hits.
• Conversion-Tabelle: Alle konfigurierten Conversions mit Hits im Zeitraum und Gesamt-Hits.

Falls im gewählten Zeitraum keine Events vorliegen, aber insgesamt Daten existieren, wird ein Hinweis angezeigt, der den verfügbaren Datenbereich nennt.

Über den Link „Tracking öffnen“ gelangen Sie zur vollständigen Tracking-Verwaltung.

Team Performance

Zeigt die Leistungskennzahlen Ihres Teams (oder nur Ihre eigenen, je nach Berechtigung):

• Ranking-Verteilung: Balkendiagramm mit der Verteilung der Kontakt-Rankings pro Mitarbeiter (grün = heiß, gelb = warm, orange = lauwarm, rot = kalt).
• Conversion-Trends: Liniendiagramm mit Hot-Leads und Kunden-Conversions der letzten 30 Tage.
• Liegenbleiber: Tabelle mit heißen Kontakten, die seit mehr als 7 Tagen keine Aktivität hatten – ideal, um Nachfassbedarf zu erkennen.

Module konfigurieren

Sie können selbst wählen, welche Tabs im Berichte-Hub sichtbar sind:

1. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol.
2. Es öffnet sich ein Slide-In-Panel von rechts mit allen verfügbaren Modulen.
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Module per Checkbox.
4. Klicken Sie auf „Speichern“.

Ihre Auswahl wird gespeichert und bleibt auch nach dem nächsten Einloggen erhalten. Module, die auf Ihrem System nicht verfügbar sind (z. B. weil das Tracking-Plugin nicht installiert ist), werden im Panel nicht angezeigt.

Tipps

• Nutzen Sie den 30-Tage-Filter, um monatliche Trends zu erkennen, und den 7-Tage-Filter für aktuelle Aktivitäten.
• Prüfen Sie die Liegenbleiber-Tabelle im Team-Tab regelmäßig, um vielversprechende Kontakte nicht aus den Augen zu verlieren.
• Vergleichen Sie Trigger-Hits und Conversion-Hits im Tracking-Tab, um die Wirksamkeit Ihrer Call-to-Action-Elemente zu bewerten.
• Die Detail-Links in jedem Tab führen Sie direkt zum vollständigen Funktionsbereich, wenn Sie tiefergehende Analysen durchführen möchten.

Problemlösung