Superlinks

Ein Superlink ist ein Link, der zwei Dinge gleichzeitig tut: Er leitet den Kontakt auf eine Zieladresse weiter und vergibt dabei ein oder mehrere Tags an ihn. So erfahren Sie, wer sich wofür interessiert – ohne dass der Kontakt ein Formular ausfüllen muss.

Ein Klick genügt, und der Kontakt trägt danach zum Beispiel das Tag „Beratungstermin gewünscht“. Auf dieses Tag können Sie dann einen Flow starten, eine Liste filtern oder Punkte im Lead Score vergeben.

Superlinks öffnen

Seitenleiste → Kampagnen → rechts in der Karte Funktionen auf Superlinks klicken.

Uebersicht der Superlinks mit Zieladresse und vergebenen Tags — Jede Zeile zeigt den Namen, die vergebenen Tags, die Zieladresse und – sobald geklickt wurde – die Anzahl der Klicks.

Einen Superlink anlegen

Unten rechts auf Neuer Superlink klicken.
Einen Namen vergeben, an dem Sie den Link später wiedererkennen – zum Beispiel „Newsletter-Anmeldung Sommeraktion“.
Die Zieladresse eintragen: die Seite, auf der der Kontakt nach dem Klick landen soll.
Unter Tags beim Klick vergeben ein oder mehrere Tags auswählen.
Auf Speichern klicken.

Formular eines Superlinks mit Zieladresse, Tags und Kopierfeldern — Nach dem Speichern stehen unten zwei fertige Felder zum Kopieren bereit.

Den Superlink versenden

Öffnen Sie einen gespeicherten Superlink erneut. Unten finden Sie zwei Felder, jeweils mit einer Schaltfläche zum Kopieren:

Feld	Wofür
Link zum Versenden	Die vollständige Adresse. Geeignet für Seiten, soziale Netzwerke oder E-Mails, die Sie außerhalb von Octoserv schreiben.
Platzhalter für E-Mails	Ein kurzer Code in geschweiften Klammern. Nutzen Sie ihn in Octoserv-E-Mails – er wird beim Versand automatisch zur richtigen Adresse.

In E-Mails den Platzhalter bevorzugen: Er bleibt auch dann richtig, wenn sich die Adresse Ihrer Installation einmal ändert.

Ein Beispiel aus der Praxis

Sie schicken einen Newsletter mit zwei Angeboten. Statt zu raten, was besser ankommt, legen Sie zwei Superlinks an:

„Interesse Wartungsvertrag“ → Ziel: Ihre Wartungsseite, Tag: Interesse Wartung
„Interesse Schulung“ → Ziel: Ihre Schulungsseite, Tag: Interesse Schulung

Nach dem Versand sehen Sie in der Kontaktliste, wer welches Tag trägt – und können beide Gruppen getrennt weiterbearbeiten. Die Klickzähler in der Übersicht zeigen Ihnen zusätzlich auf einen Blick, welches Thema mehr Zuspruch bekommen hat.

Ändern und löschen

Das Stift-Symbol öffnet einen Superlink zum Bearbeiten. Sie können jederzeit die Zieladresse ändern – bereits versendete Links funktionieren weiter und führen dann auf die neue Seite. Das ist praktisch, wenn eine Aktion ausläuft.

Löschen wirkt rückwirkend: Wird ein Superlink gelöscht, laufen alle bereits versendeten Links ins Leere. Wenn eine Aktion nur beendet werden soll, ändern Sie besser die Zieladresse, statt den Link zu löschen.